Jugendlichen, jungen Erwachsenen und auch von Drogenkonsumenten kann sich durch den teilweise fortgesetzten „Ausnahmezustand“ zuspitzen. Es kann zu weiteren Krisen kommen. Hierzu besteht die Möglichkeit für Bottroper die kostenlose Beratung der Mitarbeiter/innen des Jugendhilfe Bottrop e.V. in Anspruch zu nehmen. Dies gilt wie bisher auch für Angehörige (Eltern, Lebenspartner).

Ab sofort sind unter Beachtung der Hygienemaßnahmen und unter Einhaltung des Abstandsgebotes wieder persönliche Terminvereinbarungen zur Jugend- und Drogenberatung des Jugendhilfe Bottrop e.V. möglich. Dies gilt auch für seine Fachstelle für Prävention. Damit wird der Weg zu einer „neuen Normalität“ eröffnet.

Die persönlichen Beratungstermine finden nach vorheriger Vereinbarung wieder in der Öffnungszeit (montags bis donnerstags von 14 bis 18 Uhr, freitags von 14 bis 16 Uhr) statt, wo erforderlich auch außerhalb dieser Zeiten.

Die Angebote der telefonischen Beratung, auch in Videoformaten, sowie des Kontaktes per E-Mail bleiben darüber hinaus bestehen. Terminvereinbarungen für eine Videoberatung können per Mail oder Telefon getroffen werden. Über einen Link kann die Beratung auch ohne einen eigenen Account in Anspruch genommen werden.

Alle Gespräche und Beratungen sind kostenlos, werden streng vertraulich geführt und unterliegen der Schweigepflicht und dem Zeugnisverweigerungsrecht.