Probleme bei Onleihe-Nutzung mit E-Book-Readern - Update für neuere tolinos
Anmeldung über einige tolino-E-Reader und ältere Pocketbook-Geräte nicht möglich
Bei neueren E-Reader-Geräten des Herstellers tolino ist eine Anmeldung in der Onleihe über die Authentifizierungsmaske des KRZN leider häufig nicht möglich.
Die Anmeldemaske wird entweder nicht angezeigt oder zeigt direkt eine Fehlermeldung an.
Betroffen sind unter Anderem die Modelle tolino vision color, tolino shine color und die neuen tolino shine-Modelle.
Grund dafür ist die Software der neueren tolino-Geräte, die die Anmeldung bzw. Authentifizierung über das Bibliotheksverwaltungssystem nicht zulässt.
Laut tolino ist das Problem mit einem neuen Update behoben worden. Bitte versuchen Sie, ein Update der Software auf die Version 5.13.239318 durchzuführen.
Außerdem tritt seit einiger Zeit ein weiteres Problem auf - bei Geräten mit der Softwareversion 16.2.1 ist eine Anmeldung wegen fehlender Cookies nicht möglich. Bitte daher bei Softwareversion 16.2.0 zur Zeit nicht updaten.
Welche Softwareversion auf Ihrem Gerät installiert ist, können Sie unter "Informationen über das Gerät" sehen.
Dieses Problem betrifft vor allem ältere Geräte des Herstellers tolino, von dem Anmeldeproblem betroffen sind aber auch ältere Geräte des Herstellers PocketBook, bei denen eine Nutzung nur über den Browser, nicht über die installierte App, möglich ist.
Auch dieser Fehler ist gemeldet und in Bearbeitung - wann eine Lösung dafür bereit gestellt werden kann, ist leider nicht bekannt.
Die Medien der Onleihe medien-laden können weiterhin auf älteren Geräten des Herstellers tolino mit Software-Version 16.2.0, auf neueren E-Readern anderer Hersteller (z.B. Pocketbook), über die Onleihe-App auf Smartphone oder Tablet und über den PC ausgeliehen und genutzt werden.
Zusätzlich besteht die Option, E-Books per ADE und USB-Kabel über den PC auf den E-Book-Reader zu übertragen.