Qualität ist uns wichtig!

Ihre Zufriedenheit mit uns und unseren Kursen liegt uns am Herzen. Anregungen, Lob oder Beschwerden nehmen wir jederzeit gerne entgegen. Bitte nutzen Sie dazu das Kontaktformular oder rufen Sie uns an (02041 – 703310).

Wir sind zertifiziert nach LQW, der Lernerorientierten Qualitätstestierung in der Weiterbildung. Im Fokus stehen dabei u.a. die Bereiche Kundenkommunikation, Lehr-/Lernprozess, Evaluationsverfahren, Bedarfserschließung, Infrastruktur und Schlüsselprozesse, die wir in einem sog. Selbstreport differenziert beschrieben haben. 

Bei unserer letzten Zertifizierung im Januar 2022 lobte die Gutachterin unsere „Selbstverpflichtung zur Qualitätsentwicklung, die (die VHS) … sehr professionell und sehr engagiert betreibt.“ (Auszug Gutachten)

Wir sind bereits seit 2005 nach LQW zertifiziert und stellen uns seitdem alle vier Jahre den Anforderungen einer externen Begutachtung. Das aktuelle Zertifikat ist bis zum 19.01.2026 gültig.

Ansprechpartnerin: Tanja Steinhaus, Qualitätsmanagementbeauftragte und stellv. VHS-Direktorin

VHS Bottrop, 23.02.2022